スタートアップコンテンツ
VyNDEXのご利用にあたり必要な情報を本ページにてご紹介しております。
目次
初期設定について
VyNDEXのアドインはこちら 
のページより、最新版のアドインをダウンロードしインストールをしてください。
アドインをインストール後は、VyNDEXマニュアル のファーストステップガイドをご確認いただき、VyNDEXをご利用ください。
ライセンスの確認方法について
ご契約の更新・追加時のライセンスの確認方法は、VyNDEXのパッケージのバージョンにより異なりますので以下をご確認ください。
| パッケージのバージョン | 確認方法 | 参考マニュアル |
|---|---|---|
| 1.6以上 |
VyNDEX ライセンスは、Excelアドインの「ライセンス管理」ボタンをクリックして、ユーザー数などをご確認ください。 |
|
| 1.6未満 |
VyNDEXをインストールしたSalesforce本番組織にてインストール済みパッケージの「ライセンスの管理」を選択し、ユーザー数などをご確認ください。 |
カスタマーサクセスサイトのご案内
カスタマーサクセスサイト（本サイト）にて、各種製品・サービスのお知らせやお問い合わせフォーム、ナレッジベースなどをご用意しております。
※ナレッジベースとはFAQ形式でサービスのよくあるご質問や技術的な情報をお客様にて確認いただけるコンテンツとなっております。
また、サービスの「動作環境」や「約款・ポリシー」を掲載しておりますので、ページ上部のメインメニューからアクセスしてご確認ください。
ご利用方法は「カスタマーサクセスサイトご利用ガイド」をご参照ください。
サービスをご契約後、カスタマーサクセスサイトを初めてご利用になられるお客様には
ご招待メール「ユーザー登録のご案内 【WingArc1stカスタマーサクセスサイト】」をお送りしておりますので、初回登録のお手続きをお願いいたします。
※既にカスタマーサクセスサイトをご利用中のお客様は、引き続き現在のアカウントにてご利用ください。
サービスをご契約のお客様は、ご契約サービスを「プロジェクト管理」よりご確認いただけます。
ご利用方法は「プロジェクト（ご契約製品情報）の管理」や「プロジェクトメンバーの登録、管理」をご参照ください。
※「プロジェクト管理」は確認可能となるまでに、ご契約開始日から５営業日前後お時間をいただいております。