OS、Webブラウザー、各種周辺ソフトウェアなどの製造元の通常サポートが終了している環境に依存する障害に関しては、通常保守サービスの対象外です。詳細は「サポートポリシー」を参照してください
SPA
サーバー環境
OS |
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OS言語 |
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メモリ使用量 |
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ディスク使用量 |
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Java |
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- Standard、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- SPA(旧SVF PDF Archiver)Ver.9.3 Service Pack 4 以前の場合、Timestamp Optionは、プロキシを設定している環境でのタイムスタンプが付与できません。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack6以降が適用されていることが前提です。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack3以降が適用されていることが前提です。
- Oracle Java1.8.0_131以降を利用している必要があります。
- Standard、Enterprise、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
クライアント環境
OS |
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OS言語 |
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メモリ使用量 |
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Webブラウザー |
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必要なソフトウェア |
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- Pro、Enterpriseに対応しています。
- バージョン 21H2以下に対応しています。
- タブレットモードには対応していません。
- Professional、Enterprise、Ultimateに対応しています。
- デスクトップ版にのみ対応しています。
- Windows10 バージョン2004以降では印刷が行えません。詳細は以下をご確認ください。
「SPA:Windows 10 バージョン2004以降、Internet Explorer11にて印刷機能が利用できなくなる問題」 - ChromiumベースのMicrosoft EdgeのIEモードでのみ利用できます。
Internet Explorer 11を無効化またはアンインストールした環境ではIEモードは利用できません。 - エンタープライズモードには対応していません。
- Webブラウザー版の推奨画面解像度は、SXGA(1280×1024)以上です。
- Windows 7,8.1 において Internet Explorer 11を利用する場合、Internet Explorer 11 にパッチを適用し、以下以降のバージョンにしてください。
・バージョン:11.0.9600.17207
・更新バージョン:11.0.10(KB2962872)
詳細は以下をご確認ください。
・https://cs.wingarc.com/ja/kb/000004943 - ドキュメントモード(互換表示設定を含む)はサポート対象外です。
- Ver.9.3 SP1以降を適用する必要があります。
- ESR版のみ対応しています。
- Google Chrome Ver.77以降、および、Firefox ESR Ver.68以降で印刷機能をご利用の場合、SPA Ver.9.3.7.2/Ver.10.2.0.2以降が適用されている必要があります。
詳細は以下のページをご確認ください。
「SPA:Google Chrome77における印刷機能が利用できなくなる問題について」 - Internet Explorerを利用して、アーカイブしたファイルをWebアプリケーションで印刷する場合必要です。Ver.11以上を推奨します。
アーカイブコマンド
OS |
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OS言語 |
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Java |
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- Standard、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack6以降が適用されていることが前提です。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack3以降が適用されていることが前提です。
- Oracle Java1.8.0_131以降を利用している必要があります。
- Standard、Enterprise、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
Loaderサービス
OS |
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OS言語 |
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メモリ使用量 |
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ディスク使用量 |
|
Java |
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- Standard、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack6以降が適用されていることが前提です。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack3以降が適用されていることが前提です。
- Oracle Java1.8.0_131以降を利用している必要があります。
- Standard、Enterprise、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- 画像ファイルからPDFファイルへの変換機能とOCR機能が使用できません。
- OCR機能を利用する場合は8GB以上推奨
SPA Document Converter
OS |
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OS言語 |
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メモリ使用量 |
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外部連携可能なソフトウェア |
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対応しているファイル |
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テキストファイル |
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Microsoft Office |
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画像ファイル |
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- Standard、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack6以降が適用されていることが前提です。
- SPA Document Converterを利用するには 、Windows Management Framework 5.1がインストールされている必要があります。
- クラウド環境で利用する場合、ハードウェア専有ではMicrosoft 365 Apps for enterprise、Businessまたはボリュームライセンス版のOfficeが必要になります。ハードウェア共有での利用はできません。
- Ver.9.3SP7以降を適用する必要があります。
- Loaderサービスを利用してアーカイブした場合、Loaderサービスの機能でPDFに変換されます。
SPA Connect Pack
SPA Connect for Java API
OS |
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OS言語 |
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Java |
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- Standard、Datacenterに対応しています。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack6以降が適用されていることが前提です。
- Oracle Java1.8.0_131以降を利用している必要があります。
- Standard、Enterprise、Datacenterに対応しています。
- Pro、Enterpriseに対応しています。
- タブレットモードには対応していません。
- バージョン 21H2以下に対応しています。
Loaderサービス
OS |
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OS言語 |
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メモリ使用量 |
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ディスク使用量 |
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Java |
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- Standard、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack6以降が適用されていることが前提です。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack3以降が適用されていることが前提です。
- Oracle Java1.8.0_131以降を利用している必要があります。
- Standard、Enterprise、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- 画像ファイルからPDFファイルへの変換機能とOCR機能が使用できません。
- OCR機能を利用する場合は8GB以上推奨
SPA Document Converter
OS |
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OS言語 |
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メモリ使用量 |
|
外部連携可能なソフトウェア |
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対応しているファイル |
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テキストファイル |
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Microsoft Office |
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画像ファイル |
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- Standard、Datacenterに対応しています(Server Coreを除く)。
- SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack6以降が適用されていることが前提です。
- SPA Document Converterを利用するには 、Windows Management Framework 5.1がインストールされている必要があります。
- クラウド環境で利用する場合、ハードウェア専有ではMicrosoft 365 Apps for enterprise、Businessまたはボリュームライセンス版のOfficeが必要になります。ハードウェア共有での利用はできません。
- Ver.9.3SP7以降を適用する必要があります。
- Loaderサービスを利用してアーカイブした場合、Loaderサービスの機能でPDFに変換されます。
SPA Tablet Option
タブレット環境iOS端末
Tablet Optionによりタブレット端末が利用できます。
OS |
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OS言語 |
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メモリ使用量 |
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必要なソフトウェア |
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ストレージ使用量 |
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モバイル端末 |
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- iOS10以降の場合には「SPA Tablet」をご利用ください。「SVF PDF Archiver アプリ」には対応していません。
- iOS10以降の場合には、SPA(旧SVF PDF Archiver) Ver.9.3 Service Pack2以降が適用されていることが前提です。
- 「SPA Tablet」をご利用ください。「SVF PDF Archiver アプリ」には対応していません。
- Ver.9.3SP7以降を適用する必要があります。
- App Storeよりインストールしてください。