invoiceAgent動作環境

製品ブランド:

invoiceAgent

公開日時:

2021/08/18 00:00

更新日時:

2021/12/18 00:00

記事番号:

000021903

本ページはinvoiceAgentサービスの動作環境を掲載しています。
invoiceAgentはSPA Cloudをベースとしたソリューションサービスであり、SPA Cloudの画面やクライアントモジュール等に関する動作環境は、SPA Cloud動作環境をご確認ください。
また、クラウドサービス動作環境ポリシーにつきましても併せてご確認いただきますようお願いいたします。

  • invoiceAgent TransPrint
  • invoiceAgent TransPrint for Salesforce
  • invoiceAgent WingSign

 

<クライアント>

<連携プラットフォーム>

 

TransPrintクライアント環境

メールアドレス収集サイトなど受信者向けの画面を含めたinvoiceAgent TransPrint/invoiceAgent TransPrint for Salesforceのご利用(ヘルプナビ機能含む)の動作環境です。

OS ※1

 ・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 Pro、Enterprise (32bit/64bit) ※2
 ・Microsoft(R) Windows(R) 10 Pro、Enterprise(32bit/64bit) ※2 ※3
 ・Microsoft(R) Windows(R) 11 Pro、Enterprise ※3

OS言語

 日本語

Webブラウザー ※6

 ・Microsoft(R) Internet Explorer 11.0 (32bit/64bit)  ※4 ※5  ※9 ※13
 ・Microsoft(R) Edge ※4 ※8
 ・Mozilla Firefox (ESR)(32bit/64bit)※10
 ・Google Chrome(R)  ※11

必要なソフトウェア

 ・Adobe Acrobat Reader DC ※12

必要メモリ ・2GB以上

 

WingSign

invoiceAgent WingaSignの動作環境です。

クライアント環境

OS ※1

 ・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 Pro、Enterprise (32bit/64bit) ※2
 ・Microsoft(R) Windows(R) 10 Pro、Enterprise(32bit/64bit) ※2 ※3
 ・Microsoft(R) Windows(R) 11 Pro、Enterprise ※3

OS言語

 日本語、英語 、中国語(簡体字)

Webブラウザー ※6

・Microsoft(R) Internet Explorer 11.0 (32bit/64bit)  ※4 ※5  ※9
・Microsoft(R) Edge ※4 ※8
・Mozilla Firefox (ESR)(32bit/64bit) ※10
・Google Chrome(R) ※11

必要なソフトウェア

 ・Adobe Acrobat Reader DC ※12

必要メモリ ・2GB以上

モバイルアプリケーション環境

OS ※1

 ・iOS 14以降

OS言語

日本語、英語 、中国語(簡体字)

対応端末

・Apple iPhone

Salesforce

invoiceAgent TransPrint for  Salesforceが動作するSalesforceの環境です。

Edition

 ・Salesforce Enterprise Edition
 ・Salesforce Unlimited Edition
 ・Salesforce Performance Edition
 ・Salesforce Developer Edition
 ・Force.com

 

注釈

※1 延長サポートが終了した環境に依存する障害に関してはサポートの対象外となります。
※2 タブレットモードには対応していません。
※3 バージョン 21H2以下に対応しています。
※4 デスクトップ版にのみ対応しています。
※5 エンタープライズモードには対応していません。
※6 Webブラウザー版の推奨画面解像度は、SXGA(1280×1024)以上です。
※7 Windows 8.1 において Internet Explorer 11を利用する場合、Internet Explorer 11 にパッチを適用し、以下以降のバージョンにしてください。
 ・バージョン:11.0.9600.17207
 ・更新バージョン:11.0.10(KB2962872)
    詳細はFAQをご確認ください。https://customer.wingarc.com/support/faq?Id=000015883
※8 IEモードには対応しておりません。
※9 ドキュメントモード(互換表示設定を含む)はサポート対象外です。
※10 ESR版のみ対応しています。
※11 最新バージョンから2バージョン前までがサポート対象です。
※12 SVFではPDFバージョン1.4で作成しているため、通常は問題なく表示されますがAdobe Readerの互換性により正常に動作しない可能性があります。
※13  ヘルプナビ機能は非対応です。
 

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