本ページは以下のサービスの動作環境を掲載しています。なお、クラウドサービス動作環境ポリシーにつきましても併せてご確認いただきますようお願いいたします。
・SVF Cloud(WebAPIのみのご利用)
・SVF Cloud for Salesforce
・SVF Cloud for ServiceNow
＜連携プラットフォーム＞
＜クライアント/サーバー環境＞
- SVF Cloud Managerを操作するクライアント
- SVF Cloud Agentを利用するクライアント/サーバー
- SVF Cloud Designer Clientを利用するクライアント
- SVF Cloud for Salesforceの帳票のプレビュー画面を表示するクライアント
- Excel / Word Designer（アドイン）を利用するクライアント
- SVF Cloud for ServiceNowアプリケーション(SVF Cloud Adapter for ServiceNow)を操作するクライアント
- SVF Cloudサービスで作成したファイルのアプリケーション
- UCX（Universal Connect/x）を利用するクライアント/サーバー
＜モバイル環境＞
SVF Cloud Managerを操作するクライアント環境
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 Pro、Enterprise （32bit/64bit） |
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Webブラウザー |
・Microsoft(R) Internet Explorer11.0 (32bit) ※2 |
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解像度 |
・推奨解像度 1024 x 768 以上 |
SVF Cloud Agentを利用するクライアント環境
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 Pro、Enterprise （32bit/64bit） |
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対象プロトコル |
・ネットワーク経由（LPR） |
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ロケール |
・日本語、英語（Windowsのみ） |
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CPU |
・1GHz以上 |
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メモリ容量 |
・1GB以上（推奨2GB以上） |
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ディスク容量 |
・容量の推奨値はありません。 |
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ディスプレイ解像度 |
・1024 × 768 以上 |
SVF Cloud Designer Clientを利用するクライアント環境
SVF Cloud Designer Client(Adobe AIRを利用した帳票設計画面)の動作環境です。
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 Pro、Enterprise （32bit/64bit） |
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ディスプレイ解像度 |
・1024 × 768 以上 |
| Adobe Reader ※テスト印刷の結果表示にて利用 |
・Adobe Acrobat Reader DC |
Salesforce
SVF Cloud for Salesforceが動作するSalesforce環境の情報です。
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Edition |
・Salesforce Enterprise Edition |
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ユーザーインターフェイス |
・Salesforce Classic 2010 |
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・Lightning Experience |
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| ユーザライセンス | ・Salesforce |
| ・Salesforce Platform ※10 |
SVF Cloud for Salesforceの帳票のプレビュー画面を表示するクライアント環境
SVF Cloud for Salesforceにて作成した印刷ボタンをクリックした場合に表示される、帳票のプレビュー画面の動作環境です。
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 Pro、Enterprise （32bit/64bit） |
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Webブラウザー |
・Microsoft(R) Internet Explorer 11.0 （32bit） ※Lightning Experienceは非対応 ※2 |
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ディスプレイ解像度 |
・1024 × 768 以上 |
SVF Cloud for Salesforceを利用するモバイル環境
SalesforceモバイルアプリケーションでSVF Cloud for Salesforceを利用する場合の動作環境です。
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OS |
・iOS 13、14、15 |
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モバイル端末 |
・Apple iPhone 8 以降 |
| 必要ソフトウェア | ・Salesforce モバイルアプリケーション ※11 |
ServiceNow
SVF Cloud for ServiceNowが動作するServiceNowのバージョンです。
弊社アプリケーションでは、ServiceNowのバージョンのライフサイクルに従い、Unsupported release familiesとなったバージョン が End-of-Life を迎えたタイミングで弊社サポートにおいても対象外となり、本ページからも削除します。
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バージョン |
・Orlando |
SVF Cloud for ServiceNowアプリケーション(SVF Cloud Adapter for ServiceNow)を操作するクライアント環境
SVF Cloud for ServiceNowアプリケーションで印刷ボタンの作成やPDFのダウンロードを行う場合の動作環境です。
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 10 Pro、Enterprise （32bit/64bit） ※7 |
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Webブラウザー |
・Microsoft(R) Edge （Windows10のみ）※8 |
Excel / Word Designer（アドイン）を利用するクライアント環境
SVF Cloud for Salesforceでご利用いただける、Excel / Word Designer(アドイン)の動作環境です。
※Excel / Word Designer(アドイン)は、Microsoft Store版のOfficeではご利用いただけません。
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 Pro、Enterprise （32bit/64bit） |
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CPU |
・1GHz以上 |
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メモリ容量 |
・1GB以上（推奨2GB以上） |
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ディスク容量 |
・容量の推奨値はありません。 |
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ロケール |
・日本語 |
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Excel バージョン ※1 |
・Microsoft(R) Excel 2013（32/64 bit） |
【ファイル拡張子】 *.xlsx、*.xlsm |
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Word バージョン ※1 |
・Microsoft(R) Word 2013（32/64 bit） |
【ファイル拡張子】 *.docx、*.docm |
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必要コンポーネント ※1 |
・Microsoft .NET Framework 4.5.2 以上 |
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・Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime |
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SVF Cloudサービスで作成されたファイルのアプリケーション
SVF Cloudサービスによって作成された各種出力ファイルが動作するアプリケーションです。
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様式 |
出力形式 |
アプリケーションバージョン |
出力ファイル拡張子 |
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SVF Cloud Designerで設計した様式 |
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・Adobe Acrobat Reader DC ※4 |
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Excel |
・Microsoft(R) Excel 2003（32/64 bit） |
*.xls |
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Excel Designerで設計した場合 ※5 |
Excel |
・Microsoft(R) Excel 2010（32/64 bit） ※ Service Pack 2 以降 |
*.xlsx、*.xlsm |
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Word Designerで設計した場合 ※5 |
Word |
・Microsoft(R) Word 2010 （32/64 bit） ※ Service Pack 2 以降 |
*.docx、*.docm |
UCX（Universal Connect/x）
UCXをインストールする端末
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 （32bit/64bit） |
UCX動作設定を利用する端末
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 （32bit/64bit） |
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Microsoft .NET Framework ※1 |
・Microsoft .NET Framework4.5以上 |
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Webブラウザー |
・Microsoft(R) Internet Explorer 11.0 （32bit/64bit） ※2 |
UCXSingle(Java版)を利用する端末
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 （32bit/64bit） |
UCXSingle(C版)を利用する端末
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 （32bit/64bit） |
UCXSingle(.NET版)を利用する端末
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OS ※1 |
・Microsoft(R) Windows(R) 8.1 （32bit/64bit） |
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Microsoft .NET Framework ※1 |
・Microsoft .NET Framework4.5以上 |
注釈
※1：延長サポートが終了した環境に依存する障害に関してはサポートの対象外となります。
※2：バージョン11はデスクトップ版のみ。Internet Explorer のパフォーマンスを最大化するため、Salesforce の以下のヘルプにある設定をしてください。
[Internet Explorer の設定]
https://help.salesforce.com/articleView?id=getstart_browser_ie.htm&type=5 
※3：現行から2バージョン以前はメーカーサポート終了のため、サポート対象外です。
※4：PDF仕様1.4に準拠したビューアーで表示可能です。
※5：SVF Cloud for Salesforce Ver.2.x 以降でご利用可能な機能です。
※6：MacOS Sierra以降 はサポート対象外となります。
※7：バージョン 21H2以下に対応しています。
※8：ChromiumベースのEdgeのIEモードには対応しておりません。
※9：Mozilla Firefox 73以降の最新バージョンに対応しています。
※10：Salesforce PlatformのユーザはSVF Cloud ManagerのSVFボタン設定は利用できません。
※11：iOS・iPadOS端末では、最新バージョンの「Salesforceモバイルアプリケーション」にのみ対応しています。
※本ページの変更履歴につきましてはこちらをご確認ください。
※本ページは予告なく変更する場合があります。