スタートアップコンテンツ

SVF Cloudのご利用にあたり必要な情報を本ページにてご紹介しております。
 

目次

 

初期設定について


初期設定については、SVF Cloudマニュアル をご参照ください。
また、SVF Cloud をご利用いただく上でのネットワーク関連の設定、確認事項やよくあるお問合せなどについてを
SVF Cloud利用開始において必要な確認事項・設定について」に記載しておりますので、併せてご参照ください。


 

・SVF Cloud for Salesforce
インストール方法、初期設定は「SVF Cloud と連携するサービスのセットアップについて」の「セットアップガイド」をご参照ください。
 

【開発環境の初期登録について】
 SVF Cloudマニュアル のをご参照のうえ、Salesforce組織IDの変更およびSVF Cloud Designerの設定をお願いいたします。
 SVF Cloud 管理ガイド
  やりたいことから探す
   SVF Cloudの管理について
   ・SVF Cloudと接続するSalesforceを変更したい
   ・SVF Cloud Designerを使うユーザーを管理したい


 

・SVF Cloud for ServiceNow
インスタンスへのインストールについては、下記をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
インストール後の初期設定は「SVF Cloud と連携するサービスのセットアップについて」の「管理ガイド」をご参照ください。


【トライアルのお客様】
 ServiceNow Storeの「SVF Cloud for ServiceNow 」のページから[試用版を要求]を選択してください。
 弊社にてお客様からのリクエストを承認いたしましたら、同ページにて[試用、購入及びインストール]を選択できるようになりますので、
 インスタンスへのインストールをお願いいたします。

 
【ご契約のお客様】
 ServiceNow社より、インストールの許可のメール通知が行われます。
 受信されたメールに従い、お客様にて対応いただく作業がございますのでご確認ください。

 <購入完了手続き>
 1.StoreサイトにHiのクレデンシャルでログイン
 2.Complete Purchaseボタンをクリック
 3.契約内容の確認
 4.Store利用規約への同意
 5.Complete Purchaseボタンを選択

 <アプリケーションのインストール>
 1.お客様のプロダクションインスタンスにシステム管理者でログイン
 2.NavigationメニューからSystem Applicationへ移動
 3.ApplicationメニューからISVアプリを選択してインストール

 

 

カスタマーサクセスサイトのご案内


カスタマーサクセスサイト(本サイト)にて、各種製品・サービスのお知らせやお問い合わせフォーム、ナレッジベースなどをご用意しております。
※ナレッジベースとはFAQ形式でサービスのよくあるご質問や技術的な情報をお客様にて確認いただけるコンテンツとなっております。
また、サービスの「動作環境」や「約款・ポリシー」を掲載しておりますので、ページ上部のメインメニューからアクセスしてご確認ください。

ご利用方法は「カスタマーサクセスサイトご利用ガイド」をご参照ください。

 

サービスをご契約またはトライアルをお申込み後、カスタマーサクセスサイトを初めてご利用になられるお客様には
ご招待メール「ユーザー登録のご案内 【WingArc1stカスタマーサクセスサイト】」をお送りしておりますので、初回登録のお手続きをお願いいたします。
※既にカスタマーサクセスサイトをご利用中のお客様は、引き続き現在のアカウントにてご利用ください。

 

サービスをご契約のお客様は、ご契約サービスを「プロジェクト管理」よりご確認いただけます。
ご利用方法は「
プロジェクト(ご契約製品情報)の管理」や「プロジェクトメンバーの登録、管理」をご参照ください。
※「プロジェクト管理」は確認可能となるまでに、ご契約開始日から5営業日前後お時間をいただいております。