SVF・invoiceAgent(SPA)製品におけるクラウド環境上でのご利用に関して、以下のようにポリシーを定めています。
クラウド環境上でご利用時の保守サービスについて、次の条件を満たすことを前提に通常保守サービスを提供いたします。
対応クラウド環境 | プライベートクラウド | パブリッククラウド |
クラウドサービス |
企業が自社内で利用するために構築したクラウド環境(クラウドサービス)で、かつ、以下の利用条件を満たす IaaS型クラウドサービス |
データセンター事業者などが、広く一般の利用者に提供するクラウド環境(クラウドサービス)で、かつ、以下の利用条件を満たす IaaS型クラウドサービス |
利用条件 |
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対応製品・バージョン |
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ネットワーク | プライベートネットワーク (VPNなど)必須 |
インターネット |
出力形態 | ファイル出力、 プリンタ直接印刷(PALite含む) スプール印刷 (PA含む) |
ファイル出力 |
障害発生時の保守サービスについて |
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※1 対応するReportDirectorEnterpriseオプションは次のとおり
・RDE PDF Option ・RDE Excel Option ・RDE CSV Option ・RDE TIFF Option
・RDE SATO Option ・RDE TEC Option ・RDE Zebra Option ・RDE RV Option
・RDE FX-STDOUT Option ・RDE FiBridgeⅡ Option ・RDE PlainTxtⅡ Option
・RDE MultiCoder Option ・RDE Multi-Language Pack ・RDE SVG Option
※2 対応するSVF実行部オプションは以下のとおり
・SVF for Excel ・SVF for Web/CSV JavaEdition ・SVF for Web/TIFF JavaEdition ・SVF for SATO/JavaEdition ・SVF for TEC/JavaEdition
・SVF for Zebra ・SVF for FX-STDOUT/JavaEdition ・SVF for FiBridgeⅡ/JavaEdition ・SVF for PlainTxtⅡ/JavaEition ・SVF for RV
・SVF for NEC MultiCoder ・SVF for Oracle E-Business Suite/Java Edition・SVF Client for XenApp SATO Option ・SVF Client for XenApp TEC Option
・SVF Client for XenApp CSV Option・SVF for SVG
※3 クライアント側(オンプレミス環境)へのインストールのみ
※4 SVF PDF Loader Ver.9.2.0~Ver.9.2.2もしくは、SPA(旧:SVF PDF Archiver) Ver.9.3.0のLoaderサービス Windows版を以下のクラウド環境で利用する場合には、
こちらからパッチを入手し、適用してください。
- Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)
- Microsoft Azure
※5 SlimPrintを除きます。
クラウド環境におけるライセンス形態については弊社担当営業までお問い合わせください。なお、アクセス制御やセキュリティなどのデータ保護に関しお客様でのご検討をお願いいたします。
更新履歴
日付 | 概要 |
2018/08/09 | ・プライベートクラウドの対応製品に以下を追加しました。 - SVF Client for XenApp - SVF Client for XenApp SATO Option - SVF Client for XenApp TEC Option - SVF Client for XenApp CSV Option ・対応製品のバージョン表記を「●●以降」に変更しました。 |
2018/08/31 | ・プライベートクラウドの対応製品に以下を追加しました。 - SPA ETL Option |
2019/02/28 | ・プライベートクラウドの対応製品に以下を追加しました。 - SPA Tegaki Option - SPA Connect Pack - SPA可視化オプション |
2019/08/02 | ・プライベートクラウドの対応製品に以下を追加しました。 - SVF Web Designer |
2019/09/02 | ・プライベートクラウドの対応製品に以下を追加しました。 - SVF for System i - SVF for System i (拡張版) |
2020/08/31 |
・プライベートクラウドの対応製品に以下を追加しました。 ・注釈※2に以下を追加しました。 |
2020/10/02 |
・パブリッククラウドの対応製品に以下を追加しました。 |
2022/04/11 | ・プライベートクラウドの対応製品に以下を追加しました。 - DEEPREAD オンプレミス版 Ver.1.0以降 |
2022/06/20 |
・「プライベートクラウド」-[対象製品・バージョン]を以下に更新しました。 修正前: SPA(旧:SVF PDF Archiver) Ver.9.3以降(※4) 修正後: invoiceAgent 文書管理(SPA) Ver.9.3以降(※4) |
2022/07/08 |
・「プライベートクラウド」、「パブリッククラウド」の「対象製品・バージョン]に「SVF Connect for ASP/COM API」を追加しました。 |