【完了:メンテナンス】2023.01.21 invoiceAgent(クラウド版)

製品ブランド:

invoiceAgent(クラウド版)

TransPrint

公開日時:

2023/01/06 17:02

更新日時:

2023/01/22 00:42

記事番号:

000023430

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程にて、2022年12月21日に発生したサービス障害への対策(再発防止策)及びinvoiceAgentの機能アップデートを目的としたメンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

 

<対象サービス>

  • invoiceAgent 文書管理/AI OCR

  • invoiceAgent 電子取引

  • invoiceAgent 電子契約

  • invoiceAgent TransPrint

<メンテナンス日時>

2023年01月21日(土) 22時00分 ~ 2023年01月22日(日) 00時35分
※完了いたしました。ご協力いただきありがとうございました。

<メンテナンス内容>

  • 2022年12月21日に発生したサービス障害への対策(再発防止策)
    2022年12月21日に発生した-5001エラーが出てアクセスに失敗するなどのサービス障害への対策(再発防止策)を目的としたサーバーメンテナンスを実施いたします。
    【続報】【復旧】invoiceAgent(クラウド版)の障害について

     
  • invoiceAgentの機能アップデート
    詳細はメンテナンス完了後に更新される、以下をご確認ください。
    [invoiceAgent] - [ヘルプ] - [更新履歴]

<影響・注意事項>

  • invoiceAgent サービスについて
    メンテナンス中は、invoiceAgent 関連サーバーを停止いたします。
    そのため、メンテナンス中は、対象サービスをご利用いただくことができません。

  • Bridge サービスについて

    • メンテナンス中のアーカイブについて
      メンテナンス中に Bridge サービスを使用したアーカイブが実行された場合、エラーとなります。
      このため、あらかじめBridgeサービスを停止されることを推奨いたします。
      なお、エラーとなったファイルは、エラー終了時の移動先フォルダー内に格納されますので、
      メンテナンス終了後にアーカイブを再実行してください。

    • WingaArc Data Captureについて
      モデルデータの更新はありません。

  • OCR機能について
    本メンテナンスにあわせ、OCR機能についてもメンテナンスを実施いたします。
    下記の記事にてご案内しておりますのでご確認ください。
    本メンテナンスの影響で、invoiceAgent(クラウド版)はOCR機能をご利用いただくことができません。
    【メンテナンス】2023.01.21 SPA/invoiceAgent Data Capture(OCR機能)