この度、「Dr.Sum Cloud サービスレベル目標（SLO）」の記載を一部変更および追加いたします。
適用開始日および変更内容は、以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、変更適用日と同日に「Dr.Sum Cloud セキュリティ情報」を公開いたします。
｢クラウドサービス セキュリティ情報」にて公開いたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
対象サービス
Dr.Sum Cloud
変更適用開始日
2022年12月23日(金)
変更内容
Dr.Sum Cloud サービス目標（SLO）の以下の項目を変更および追加いたします。
可用性・信頼性
| 現行 |
変更後 |
| バージョンアップ方針 |
サービスのバージョンアップは全テナントに一斉実施 |
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| バージョンアップ方針 |
サービスのバージョンアップは個別に日程調整して実施 |
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データ管理
| 現行 |
変更後 |
| バックアップ |
保管対象と保管期間
毎日午前3時～3時半の間にバックアップを作成
保管期間は3日間(3世代)とし 保管期間経過後に自動削除
インスタンスに付属するディスク
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| バックアップ |
保管対象と保管期間
毎日午前3時～3時半の間にバックアップを作成
保管期間は3日間(3世代)とし 保管期間経過後に自動削除
インスタンスに付属するディスク
※お客様単位での復旧には対応しません。
※テーブルのデータや、ビュー定義などのバックアップはDr.Sumのバックアップ機能などを利用してお客様の責任で実施いただきますようお願いいたします。
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セキュリティ
| 新規追加 |
| 暗号化 |
通信データについては全て暗号化
ディスクを透過的に暗号化
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| 情報セキュリティ内部監査 |
情報セキュリティの独立したレビューを実施し、リスクへの改善対応を実施 |
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サービス開発方針
| 新規追加 |
| 開発ガイドラインの整備 |
社内で定める開発ガイドラインに則り、安定かつ安全なサービスの開発を実施 |
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