MotionBoard Cloud:メール送信機能の外部サービス利用にともなう対応について

製品ブランド:

MotionBoard Cloud

公開日時:

2022/01/07 09:00

更新日時:

2022/01/18 22:30

記事番号:

000022379

2022年1月のMotionBoard Cloudのシステムメンテナンス以降、各種メール送信機能は外部のメール送信サービスを利用しご提供いたします。本対応にともない約款の追加およびSLOの記載を変更いたします。詳細は以下をご確認ください。

 

対象サービス

  • MotionBoard Cloud
  • MotionBoard Cloud for Salesforce (MotionBoard Cloud for Veeva 含む)
     

追加約款の適用開始日およびSLOの変更日

  • MotionBoard Cloud: 2022年1月19日(水)定期メンテナンス後
  • MotionBoard Cloud for Salesforce: 2022年1月18日(火) 定期メンテナンス後

 ※システムメンテナンスの詳細は2週間前にお送りする「メンテナンスのお知らせ」、または、カスタマーサクセスサイトのMotionBoard Cloudページの「メンテナンス情報」をご確認ください。

内容

2022年1月のMotionBoard Cloudのシステムメンテナス以降、対象サービスのメール送信機能(メール配信機能、通知機能、変更通知、エリア判定、ブリッジクライアント通知設定、代理ユーザー通知設定)について、外部のメール送信サービスを利用しご提供をいたします。
本対応にともない、メール送信機能の利用のために同意いただく約款の追加、および、SLOの変更を行います。
 

約款の追加について

当該システムメンテナンス以降、メール送信機能をご利用いただく場合は「クラウドサービスにおけるMail 配信機能利用約款」への同意が必要となります。環境へのご準備(※)と併せて当該約款につきましてもご確認いただきますようお願いいたします。なお、当該システムメンテナンス以降、機能をご利用いただいた時点にて約款へ同意したものとみなします。約款については以下をご確認ください。
 「クラウドサービスのご契約時に同意する約款/規約についてはこちらをご確認ください。」:https://cs.wingarc.com/ja/cloud-agreement/000022170

※お知らせ:[MotionBoard Cloud]メールサーバー変更に伴う影響と対応について

 

SLOの変更について

対象サービスにおいて外部のメールサービスを利用しメール送信機能の提供を行うため、当社のSLOの対象外とする旨の変更を行います。
MotionBoard Cloud サービスレベル目標(SLO)

現行 変更後

対象外事項
他社サービスとの連携により提供される以下機能については、本SLOの対象外となります。

  • ヘルプチャット機能
  • MotionBoard Cloud(Microsoft Azure版)における以下機能のメール送信
    メール配信機能、通知機能、変更通知、エリア判定、ブリッジクライアント通知設定、代理ユーザー通知設定

対象外事項
他社サービスとの連携により提供される以下機能については、本SLOの対象外となります。

  • ヘルプチャット機能
  • MotionBoard Cloudにおける以下機能のメール送信
    メール配信機能、通知機能、変更通知、エリア判定、ブリッジクライアント通知設定、代理ユーザー通知設定

お問い合わせ先

各種お問い合わせ]-[製品に関するお問い合わせ]から、お問い合わせください。
入力フォーム「件名」に「クラウドサービス:MotionBoard Cloud:メール送信機能の外部サービス利用にともなう対応について」と入力してください。