[MotionBoard Cloud]メールサーバー変更に伴う影響と対応について

MotionBoard Cloud（以下、MBC） および MotionBoard Cloud for Salesforce （以下、MBSF。「MotionBoard Cloud for Veeva」含む。）は、サービス共通化に伴い、HENNGE社（https://hennge.com/jp/ ）の「Customers Mail Cloud」（https://smtps.jp/ ）に変更いたします。

１．実施内容

メールサーバーをHENNGE社（https://hennge.com/jp/ ）が提供する「Customers Mail Cloud」（https://smtps.jp/ ）に変更いたします。

２．実施日

MBSF：  2022年1月18日(火) 定期メンテナンス後
MBC：　2022年1月19日(水) 定期メンテナンス後　

３．影響

メールサーバーを変更することにより、メール送信元のIPアドレスが変更されます。
送信元アドレスを変更されているお客様は、メールサーバーのIPアドレスが変更されるため、SPFレコードの変更をお願いいたします。
変更されない場合には、MBCおよびMBSFから送信されるメールが迷惑メールとして判断されたり、設定によって受信拒否される可能性がございます。
それ以外の通常利用されている（送信元アドレスを変更されていない）お客様については影響はございません。

４．対応

メールサーバーのIPアドレス変更に伴い、以下のナレッジベースページを変更いたします。
「MotionBoard Cloud で使用するドメイン・IPアドレス情報について」（https://cs.wingarc.com/ja/kb/000016101）

変更点１）

「MotionBoard Cloud」の「メールサーバー」で公開しているIPアドレス

変更点２）

「MotionBoard Cloud (Microsoft Azure版)」の「メールサーバー」で公開しているIPアドレス

変更点３）

「MotionBoard Cloud for Salesforce」の「メールサーバー」で公開しているIPアドレス

変更点４）

「MotionBoard Cloud for Veeva」の「メールサーバー」で公開しているIPアドレス

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