MotionBoard 6.2.00.0010パッチを適用すると、非表示設定を伴うアイテムにロード順設定を行ったボードが正しく動作しない場合がある障害について

製品ブランド:

MotionBoard

SPA

公開日時:

2021/11/18 10:30

更新日時:

2021/12/03 09:00

記事番号:

000022276

本障害の改修を含む緊急パッチ Ver. 6.2.00.0016 を、2021年12月3日(金)より提供開始しています。
下部「対応方法」をご確認ください。

 

対象製品

対象製品 バージョン
MotionBoard 6.2.00.0010
SPA可視化オプション 10.6

 

内容

MotionBoard 6.2.00.0010パッチを適用すると、非表示設定を伴うアイテムにロード順設定を行ったボードが正しく動作しない場合があることが確認できました。
現在調査中となりますので、詳細わかり次第適宜本ページを更新していきます。

発生条件

下記の条件をすべて満たす場合に発生します

  • MotionBoard 6.2.00.0010 パッチを適用していること。
  • ボード管理 - アイテム管理 - ロード順設定をおこなっていること。
  • 待ち合わせアイテムに指定したアイテムをアイテム設定で非表示にしていること。
  • 上記アイテムを待ち合わせアイテムに指定しているアイテムを、さらに待ち合わせアイテムに指定していること。

影響範囲

  • 配信タスク
  • ボードメニューの操作-PDF出力
  • ボードの初期動作
  • ボタンアクションの待ち設定で「全てのアイテムの描画を待つ」に指定しているボタンアクション

対応方法

本障害の改修を含む緊急パッチ Ver. 6.2.00.0016 を、2021年12月3日(金)より提供開始しています。
以下、ダウンロードページより取得してください。


ダウンロードページ(要ログイン)

お問い合わせ先

各種お問い合わせ]-[製品に関するお問い合わせ]から、お問い合わせください。
 入力フォーム「お問い合わせ概要」に「(000022276)MotionBoard 6.2.00.0010パッチを適用すると、非表示設定を伴うアイテムにロード順設定を行ったボードが正しく動作しない場合がある障害について」と入力してください。 その際、対象となるバージョンをご記入ください。

更新履歴

日付 概要
2021/12/03 「対応方法」にパッチ提供開始について記載しました。
2021/11/25 「対応方法」にパッチの日程を記載しました。
2021/11/19 「対応方法」を更新しました。
2021/11/18 公開