チャットボットサービス開始のお知らせ

対象製品

• MotionBoard Ver.6.2 ※
• SPA可視化オプション Ver.10.6 ※

※Ver.6.2.00.0010以降を適用する必要があります。

内容

弊社では「対象製品」のパッチ「6.2.00.0010」より、人工知能(AI)を搭載したチャットボットによるサポートを開始させていただくことになりました。
チャットボットは、MotionBoardの画面からいつでも対話型でご質問にお答えすることができるため、お問い合わせの敷居を下げ、サポート窓口の受付時間外でも、お客様をサポートさせていただけるようになります。

是非、ご活用ください。

利用方法

1. 以下よりVer.6.2.00.0010を入手し適用してください。（閲覧にはログインが必要です）

   • MotionBoard Ver.6.2

     • MotionBoard 6.2(Windows版)　

     •  MotionBoard 6.2(Linux版)　

   • SPA可視化オプション Ver.10.6

     • SPA可視化オプション 10.6 (Windows版)   

     • SPA可視化オプション 10.6 (Linux版)　




2. 編集権限を持つユーザーでログインし、ボード編集モード画面の右下に表示されるヘルプチャットボタンをクリックします。




3. 選択肢より該当する項目を選択してください。

※もしヘルプチャット機能を無効化したい場合は次の記事を参考にしてください。
　ナレッジベース：ヘルプチャット機能を無効化する方法

お問い合わせ先

［各種お問い合わせ］－［製品に関するお問い合わせ］から、お問い合わせください。
　入力フォーム「お問い合わせ概要」に「(000022168)チャットボットサービス開始のお知らせ」と入力してください。

更新履歴