Salesforceの多要素認証（MFA）の必須化に伴うSVF Cloudへの影響について

Salesforce社は 2022年2月1日より、Salesforce 製品 へのアクセスに多要素認証（MFA）の使用を必須条件とすることを決定した旨を発表しています。

MFAの必須化については、Salesforceから公開されている各種情報をご確認ください。

参考：

多要素認証 (MFA) への対応のお願い
Salesforce 多要素認証に関する FAQ
多要素認証（MFA）施行ロードマップ

対象サービス

• SVF Cloud
  • SVF Cloud for Salesforce

内容

対象サービスの機能に対し影響するMFA有効化設定と、事象や回避方法は以下のとおりです。

プレビュー画面(プレビュー画面の認証方式を「OAuth」へ変更している場合のみ)

• 影響するMFA有効化設定：
  • ユーザプロファイルの [セッション設定] にて [ログインに必要なセッションセキュリティレベル] を「高保証」にする
     
• 事象：出力帳票のプレビューができなくなります。
   
• 回避方法：「影響するMFA有効化設定」ではなく、以下のいずれかの設定でMFAの有効化をしてください。

(1) Salesforceのユーザ権限にて直接のユーザログイン時のみMFAを有効化する設定を行います。

プロファイルまたは権限セットにて「ユーザインターフェースログインの多要素認証」にチェックを入れ、MFAの有効化設定をします。
参考：直接ユーザログインのMFAの有効化

(2) SVF Cloudのプレビュー画面の認証方式を「署名付き要求認証（デフォルト）」に戻します。

＜マニュアル＞
SVF Cloudのコンテンツポータル 
－[SVF Cloud 管理ガイド]
－[やりたいことから探す]－[Internet Explorerでプレビュー画面が表示されない現象を解消したい]

プロシージャー

• 影響するMFA有効化設定：
  • プロシージャーのユーザプロファイルの [セッション設定] にて [ログインに必要なセッションセキュリティレベル] を「高保証」にする
     
• 事象：プロシージャーを利用した帳票出力ができなくなります。

• 回避方法：プロシージャーの実行ユーザに対し「影響するMFA有効化設定」ではなく、Salesforceのユーザ権限にて直接のユーザログイン時のみMFAを有効化する設定を行います。
  プロファイルまたは権限セットにて「ユーザインターフェースログインの多要素認証」にチェックを入れ、MFAの有効化設定をします。
  参考：直接ユーザログインのMFAの有効化
  なお、プロシージャーの実行ユーザについては、以下のマニュアルをご確認ください。
  SVF Cloudのコンテンツポータル 
  －[SVF Cloud 管理ガイド]
  －[SVF Cloud for Salesforce開発ガイド]
  －[1.テナントの設定]－[SVF Cloud Managerで接続アプリケーションを登録]

Excel/Word Designerアドイン

• 影響するMFA有効化設定：
  1. Salesforceのユーザ権限での「API ログインの多要素認証」のチェックをオンにする
  2. ユーザプロファイルの [セッション設定] にて [ログインに必要なセッションセキュリティレベル] を「高保証」にする
      
• 事象：Excel/WordアドインからSalesforceへログインできなくなります。
   
• 回避方法：「影響するMFA有効化設定」ごとの回避策を以下のとおり記載します。
  • MFA有効化設定 １：MFA認証として認められている手段で得たワンタイムパスワード利用する。
    Salesforce Authenticatorまたはサードパーティの TOTP 認証アプリケーションより発行されるワンタイムパスワードをセキュリティトークンに入力してログインします。
    
     
  • MFA有効化設定 ２：以下のいずれかの設定に変更します。
    • 「MFA有効化設定 ２」ではなく、Salesforceのユーザ権限にてMFAの有効化を直接のユーザログイン時のみに設定します。
      プロファイルまたは権限セットにて「ユーザインターフェースログインの多要素認証」にチェックを入れ、MFAの有効化設定をします。
      参考：直接ユーザログインのMFAの有効化
    • 「MFA有効化設定１」を併せて設定し、ワンタイムパスワードを利用します。Salesforce Authenticatorまたはサードパーティの TOTP 認証アプリケーションより発行されるワンタイムパスワードをセキュリティトークンに入力してログインします。
      

お問い合わせ先

［各種お問い合わせ］－［製品に関するお問い合わせ］から、お問い合わせください。
入力フォーム「お問い合わせ概要」に「(000021922)Salesforceの多要素認証（MFA）の必須化に伴うSVF Cloudへの影響について」と入力してください。

更新履歴