平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
Customer Success Academyの公開と、セルフトレーニングで利用できるコースの拡張について、お知らせいたします。
Customer Success Academyの公開
7/28（水）に、WingArc1st学びのオンラインプラットフォームとして、新しく「Customer Success Academy（カスタマーサクセスアカデミー）」を公開いたします。
Customer Success Academyでは、ニーズに合わせた２つのタイプの学習方法を提供いたします。
- 「無料のデジタルトレーニング」（※1）
時間や場所を選ばずに学べるe-Learningサービスです。
動画に加えて、重要な箇所を蛍光ペンでハイライトしたり、自分のメモを残したりできる電子ブック、理解度を確認できるクイズ、学習アクティビティを確認できるマイページなどをいつでもどこからでも無料で利用できます。
- 「オンラインライブトレーニング」
講師から直接学べるオンライン集合トレーニングです。
あらかじめ開催⽇が決まっている定期開催コースか、お客様のスケジュールに合わせた個社開催のコースに参加して学べます。
インターネットを通してどこからでも、講師の講義を聞きながら学べます。
＜ご利用方法＞
7/28（水）以降、WingArc1stのカスタマーサクセスサイトのユーザーIDをお持ちの方であれば、Customer Success Academyにも同じユーザーIDでログインできます（※2）。
Customer Success Academyについて詳しく知りたい方は、以下のページをご確認ください。
「Customer Success Academyに関するよくあるご質問」を確認する→
※1 デジタルトレーニングで利用できるコースを順次リリース予定です。
デジタルトレーニングのコースとしてリリースされるまでは、従来のセルフトレーニング動画をご利用ください。
※2 パートナー種別およびグレードにより、利用できるトレーニングサービス特典が異なります。
「WARPパートナーのトレーニングサービス特典はどのようなものが利用できますか？」を確認する →
セルフトレーニングで利用できるコースの拡張
7/28（水）以降、弊社製品をより有益にご利用いただけることを目的として、ご契約の製品保守サービスおよびクラウドサービスに関係なく、すべてのセルフトレーニング（デジタルトレーニング含む）を利用できるようになります。
製品スキルの習得にぜひご活用ください。
（例）Dr.Sum製品の保守サービスをご契約の場合
【変更前（7/27以前）】
Dr.Sum製品のセルフトレーニングのみ利用可能
【変更後（7/28以降）】
すべてのセルフトレーニングを利用可能
お問い合わせ先
ご不明、ご質問などにつきましては、［本サイトのご利用方法に関するお問い合わせ］からご連絡ください。