「プロダクト サポートサービスポリシー」、「SVF(Java)製品における日本仕様プリンターサポートポリシー」更新のお知らせ(2021/07/16)

製品ブランド:

SVF

SPA

Dr.Sum

MotionBoard

公開日時:

2021/07/16 09:00

更新日時:

2021/07/16 09:00

記事番号:

000021756

2021/07/16に以下ポリシーを更新しました。

更新対象ポリシー 概要
プロダクトサポートポリシー 「1.保守サービス内容」ー「(2)時間外保守サービス」の13時間保守のお申し込み条件を、よりわかりやすく修正しました。
修正前:
標準保守サービスとは別途ご契約が必要です。
なお、保守契約の開始日が2018年4月1日以降の新規の保守サービス契約のお申込みは「24時間365日サポート」のみとなります。
修正後:
標準保守サービスとは別途ご契約が必要です。
13時間365日サポートおよび13時間平日サポートは、同サポートが既に契約されている同一システム内に製品を追加・変更する場合に限り、お申し込みが可能です。
SVF(Java)製品における日本仕様プリンターサポートポリシー
  • 「対応プリンターについて」ー「その他プリンター等を利用する場合」に記載のWindowsスプーラー経由の印刷に「EMFPLUS」を追加しました。