2021/07/16に以下ポリシーを更新しました。
更新対象ポリシー | 概要 | |
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プロダクトサポートポリシー | 「1.保守サービス内容」ー「(2)時間外保守サービス」の13時間保守のお申し込み条件を、よりわかりやすく修正しました。 | |
修正前: 標準保守サービスとは別途ご契約が必要です。 なお、保守契約の開始日が2018年4月1日以降の新規の保守サービス契約のお申込みは「24時間365日サポート」のみとなります。 |
修正後: 標準保守サービスとは別途ご契約が必要です。 13時間365日サポートおよび13時間平日サポートは、同サポートが既に契約されている同一システム内に製品を追加・変更する場合に限り、お申し込みが可能です。 |
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SVF(Java)製品における日本仕様プリンターサポートポリシー |
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