DEJIRE Cloud:DEJIRENクライアントにおけるmacOS Big Surでのご利用について

製品ブランド:

DEJIREN Cloud

公開日時:

2020/11/12 16:00

更新日時:

2020/12/21 14:00

記事番号:

000020839

2020年11月13日(日本時間)にApple社より配信開始が予定されているmacOS Big Surにおいて、DEJIREN Cloudが正常に動作しないことを確認いたしました。
詳細につきましては以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。

内容

<事象およびお客様でのご対応について>

macOS Big Surにて、macOS版のDEJIRENクライアントを起動すると起動後数分でフリーズ状態となり操作ができなくなる事象を確認しています。
macOSにてDEJIRENクライアントをご利用中のお客様は、弊社がmacOS Big Surに対応するまでアップデートせずにご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご参考:DEJIREN Cloud動作環境

<弊社対応> ※2020/12/21対応日追記

2021年1月29日(金)

 

お問い合わせ先

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履歴

2020/11/12 公開

2020/12/21 弊社対応に対応日を追記しました。