Microsoft社はInternet Explorer（以下、IE）11 をIEの最後のメジャーバージョンとし、順次、サポート終了することを発表しています。
ライフサライフサイクルに関する FAQ - Internet Explorerおよび Edge 
サポート終了後のIEは、Microsoft社からセキュリティ更新プログラム等が提供されなくなり、ウイルス感染やブラウザーを正常に利用できなくなるなどの影響を受ける可能性が高まります。また、近年、また、IEへの互換性をサポートしないサービスやツールが増えていることを踏まえ、お客様に弊社製品を安定的に継続利用いただくため、以下の対応方針とさせていただきます。
サポートが終了したIEに関する弊社製品の対応方針
Windows 8.1以下、および、長期サービスチャネル（LTSB／LTSC）のWindows 10は、弊社のプロダクト サポートサービスポリシーの「保守サービス提供の前提条件」に基づき、Microsoft社のメインストリームサポートが終了したIEで動作している環境は自動的に「限定延長保守サービス」へ切り替えさせていただきます。
なお、IEを動作環境としている通常保守提供中のパッチ・Service Packを含む弊社製品（バージョン）に対する動作検証は、Microsoft社のメインストリームサポート終了日までとし、以降の実施はいたしません。
また、米国時間5月19日にMicrosoft社より長期サービスチャネル（LTSB／LTSC）を除いたWindows 10のIE11のサポートは2022年6月15日に終了し、その日以降は、IE11を利用しようとするとMicrosoft Edgeにリダイレクトされる旨が発表されています。
このため、長期サービスチャネル（LTSB／LTSC）を除いたWindows 10をご利用のお客様は、IE11がサポート終了する2022年6月15日より前にIE11以外の他ブラウザーへの乗り換えをお願いいたします。
「Internet Explorer 11 デスクトップ アプリケーションのサポート終了」の発表に関連する FAQ
【参考：OSとIEのメインストリームサポート終了時期】
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OS |
IE |
メインサポート終了日 |
| Windows 7 | IE8／IE9／IE10／IIE11 | サポート終了 |
| Windows 8 | IE10 | サポート終了 |
| Windows 8.1 | IE11 | 2018年1月9日 |
| Windows 10（LTSB／LTSC以外） | IE11 | 2022年6月15日 |
| Windows 10 Enterprise 2015 LTSB | IE11 | 2020年10月13日 |
| Windows 10 Enterprise 2016 LTSB | IE11 | 2021年10月12日 |
| Windows 10 Enterprise 2019 LTSC | IE11 | 2024年1月9日 |
SVF製品の対応方針
※メジャーバージョンのみの記載の場合、マイナーバージョンを含みます。
また、サービスパック（以降「SP」と記載します）がリリースされている製品は、すべてのSPが対象です。
| IE11に対応している対象製品（対象機能）・バージョン | 対応方法 | |
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対象製品 |
バージョン |
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SVF Web Designer |
9.2～10 |
Adobe AIRを利用し設計画面を表示するクライアントアプリケーション「SVF Web Designer Client」に対し、ChromiumベースのMicrosoft Edgeに対応しました。 【対応バージョン】
Microsoft Edgeの利用条件はSVF・SPA関連製品とWebブラウザーについてをご参照ください。
Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 |
| SVF for Web/Client | 8.2.2～10 |
ChromiumベースのMicrosoft Edgeに対応しました。IEモードでのみ利用できます。なお、自動ダウンロード形式のインストールは利用できません。 【対応バージョン】
Microsoft Edgeの利用条件はSVF・SPA関連製品とWebブラウザーについてをご参照ください。
Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いいたします。 |
| SVFX-Designer (テスト印刷用環境設定） |
8.2 9.1～10 ※9.0はIE9までを動作環境にしています |
Microsoft Edgeの利用条件はSVF・SPA関連製品とWebブラウザーについてをご参照ください。 Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 なお、Ver.9.1の対応計画はありません。最新へのバージョンアップをご検討ください。 |
| SVF Java版実行部 ※オプションを含む （環境設定） |
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| Report Director Enterprise ※オプションを含む （環境設定・ユーティリティ） |
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| Universal Connect/X （動作設定） |
8.2 9.1～10 ※9.0はIE9までを動作環境にしています |
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| SVF for PDF Client Edition （環境設定） |
9.2～10 |
ChromiumベースのMicrosoft Edgeに対応しました。 【対応バージョン】
Microsoft Edgeの利用条件はSVF・SPA関連製品とWebブラウザーについてをご参照ください。 Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いいたします。 |
| SVF EA Connect | 9.2 | 他ブラウザーの対応計画はありません。最新バージョンへバージョンアップいただき、Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 |
| 9.3 | Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 他ブラウザーの対応状況については、SVF・SPA関連製品とWebブラウザーについてをご確認ください。 |
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| SVF Web Direct Print | 9.2～10 | Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 他ブラウザーの対応状況については、SVF・SPA関連製品とWebブラウザーについてをご確認ください。 |
| SVF PDF Archiver | 9.2 |
ChromiumベースのMicrosoft Edgeに対応しました。IEモードでのみ利用できます。 Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 |
| SVF PDF Loader | 9.2 | |
| SVF StraForm Designer | 1.7 |
ChromiumベースのMicrosoft Edgeに対応しました。IEモードでのみ利用できます。
Microsoft Edgeの利用条件はSVF StraForm製品の動作状況についてをご参照ください。 |
| SVF StraForm Volc (クライアント表示) |
1.7 | |
| SVF StraForm （動作設定） |
1.7 | |
SPA製品の対応方針
※メジャーバージョンのみの記載の場合、マイナーバージョンを含みます。
また、サービスパック（以降「SP」と記載します）がリリースされている製品は、すべてのSPが対象です。
| IE11に対応している対象製品（対象機能）・バージョン | 対応方法 | |
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対象製品 |
バージョン |
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| SPA | 9.3～10 | Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 他ブラウザーの対応状況については、SVF・SPA関連製品とWebブラウザーについてをご確認ください。
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| SPA ETL Option | 10.0～10.2 | |
| SPA可視化オプション | 10.4 | |
Dr.Sum／Dr.Sum EA製品の対応方針
| IE11に対応している対象製品（対象機能）・バージョン | 対応方法 | |
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対象製品 |
バージョン |
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| Dr.Sum Datalizer Dr.Sum EA Datalizer |
4.0 SP1 4.1~5.5 |
Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 他ブラウザーの対応状況については、Dr.Sum (旧：Dr.Sum EA)/MotionBoard製品のWebブラウザー対応状況についてをご確認ください。 ※Dr.Sum EA Datalizer Adapter for SVF/Dr.Sum Datalizer Adapter for SVF をご利用の方は、ご利用中のSVFのバージョンを確認のうえ、上部 SVF製品の対応方針 に従ってご対応ください。 |
| Dr.Sum TextOLAP Dr.Sum EA TextOLAP |
4.1~5.1 | 「Adobe Flash Player のサポート終了に伴う対応について」 に記載しております通り、現在有効な保守を締結しているお客様に対し、Dr.Sum TextOLAP Ver.5.1にてクライアントにインストールして管理画面と分析画面の操作をAdobe AIRでおこなうためのツールをご提供しております。詳細は「Dr.Sum TextOLAP Ver.5.1 AIR版について」をご確認ください。 |
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Dr.Sum EA Connect Dr.Sum Connect |
4.1~5.0 |
対応計画はありません。最新バージョンへのバージョンアップをご検討ください。 他ブラウザーの対応状況については、Dr.Sum (旧：Dr.Sum EA)/MotionBoard製品のWebブラウザー対応状況についてをご確認ください。 |
| 5.1 | Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 | |
MotionBoard製品の対応方針
| IE11に対応している対象製品（対象機能）・バージョン | 対応方法 | |
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対象製品 |
バージョン |
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| MotionBoard | 4.1~6.1 |
Microsoft社のメインストリームサポートが終了するまでに、ご利用環境のIEを他ブラウザーへ乗り換えるようお願いたします。 他ブラウザーの対応状況については、Dr.Sum (旧：Dr.Sum EA)/MotionBoard製品のWebブラウザー対応状況について をご確認ください。 また、「Adobe Flash Playerのサポート終了に伴う対応について」に記載しております通り、対象バージョンにより対応を行う必要がありますのでご注意ください。 |
お問い合わせ先
［各種お問い合わせ］－［製品に関するお問い合わせ］から、お問い合わせください。
入力フォーム「お問い合わせ概要」に「(000020813)Internet Explorerサポート終了に伴う弊社各製品の対応について」と入力してください。
更新履歴
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日付 |
概要 |
| 2020/11/25 |
公開 |
| 2021/01/25 | 「SVF製品の対応方針」にMicrosoft Edgeへ対応した旨を更新しました |
| 2021/05/25 | 「SVF製品の対応方針」のSVF for Web/Client Ver.9.2に対するService Pack7以降の条件を削除しました |
| 2021/06/01 |
Microsoft社が発表した長期サービスチャネル（LTSB／LTSC）を除いたWIndows 10のIE11のサポート終了の情報を追記しました。 |
| 2021/06/10 | 「Dr.Sum／Dr.Sum EA製品の対応方針」の「Dr.Sum Datalizer/Dr.Sum EA Datalizer」のバージョンに4.0SP1を追加しました。 |
| 2021/07/29 |
「SVF製品の対応方針」にMicrosoft Edgeへ対応したVer.8.2の情報を追加しました。 |
| 2021/08/31 | 「SVF製品の対応方針」にMicrosoft Edgeへ対応した「SVF PDF Archiver Ver.9.2／SVF PDF Loader Ver.9.2」の情報を追加しました。 |
| 2021/09/22 | 「SVF製品の対応方針」にMicrosoft Edgeへ対応したSVF StraForm製品 Ver.1.7の情報を追加しました。 |