スタートアップコンテンツ
MotionBoard Cloudのご利用にあたり必要な情報を本ページにてご紹介しております。
目次
初期設定について
サクセスコンテンツの「ログイン・初期設定」にて、ログインや初期設定についてご紹介しておりますので、ご確認ください。
ご利用されているネットワークやサービスにおいて、ドメイン・IPアドレスを制限するセキュリティフィルタなどを設定している場合、
「MotionBoard Cloudで使用しているドメイン・IPアドレス情報について」をご確認のうえ、ホワイトリストへ追加してご利用ください。
MotionBoard Cloudのマニュアルは、こちらをご確認ください。
チャットボットによるサポート機能（ヘルプチャット）のご利用については、こちらをご確認ください。
ご契約内容について
MotionBoard Cloud／MotionBoard Cloud for Salesforce のコントロールパネルにて「ご契約エディション」や「ご契約ライセンス数」など
ご契約のテナントに関する情報を表示しておりますので、新規ご契約時やオプション追加時などにご確認ください。
※コントロールパネルを表示できるのは【管理者】ロールのグループに所属するユーザーのみです。
確認方法は「ご契約内容の確認方法」をご参照ください。
トレーニングのご案内
MotionBoard Cloud／MotionBoard Cloud for Salesforce をより有益にご利用いただくために、「Customer Success Academy（カスタマーサクセスアカデミー）」では、ダッシュボード作成の体験ができる学習コンテンツをご用意しています。
また、同じ学習コンテンツでも、「時間や場所を選ばずに、今すぐ、学びたい方」、または「困ったときに相談しながら学びたい方」、「講師から直接学びたい方」のように、一人ひとりのニーズに合わせた学習タイプをご用意しています。ニーズに合わせてお選びください。
| 学習コンテンツ | 対象者 |
学習時間 |
概要 |
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1時間 |
事前知識ゼロでも、短時間でサクッとMotionBoardのダッシュボードを作成できる製品体験ツアーです。
製品体験ツアーについて詳しく知りたい方は、「製品体験ツアー はじめてガイド」をご確認ください。 |
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6時間 |
MotionBoardの豊富な機能の中から、活用機会の多いものや実務で役立つものを体系的に学べます。
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※1 定期開催として開催⽇が決められていますので、受講にはお申込みが必要です。
※2 ご契約またはトライアルをお申込みいただいたお客様には、オンラインライブトレーニングの「MotionBoard Cloudコース 基礎編」を
無料で受講できるトレーニングチケットを発行しています。
トレーニングチケットを利用した申込方法は、こちらをご確認ください。
カスタマーサクセスサイトのご案内
カスタマーサクセスサイト（本サイト）にて、各種製品・サービスのお知らせやお問い合わせフォーム、ナレッジベースなどをご用意しております。
※ナレッジベースとはFAQ形式でサービスのよくあるご質問や技術的な情報をお客様にて確認いただけるコンテンツとなっております。
また、サービスの「動作環境」や「約款・ポリシー」を掲載しておりますので、ページ上部のメインメニューからアクセスしてご確認ください。
ご利用方法は「カスタマーサクセスサイトご利用ガイド」をご参照ください。
サービスをご契約またはトライアルをお申込み後、カスタマーサクセスサイトを初めてご利用になられるお客様には
ご招待メール「ユーザー登録のご案内 【WingArc1stカスタマーサクセスサイト】」をお送りしておりますので、初回登録のお手続きをお願いいたします。
※既にカスタマーサクセスサイトをご利用中のお客様は、引き続き現在のアカウントにてご利用ください。
サービスをご契約のお客様は、ご契約サービスを「プロジェクト管理」よりご確認いただけます。
ご利用方法は「プロジェクト（ご契約製品情報）の管理」や「プロジェクトメンバーの登録、管理」をご参照ください。
※「プロジェクト管理」は確認可能となるまでに、ご契約開始日から５営業日前後お時間をいただいております。