スタートアップコンテンツ

MotionBoard Cloudのご利用にあたり必要な情報を本ページにてご紹介しております。
 

目次

 

初期設定について


サクセスコンテンツの「ログイン・初期設定」にて、ログインや初期設定についてご紹介しておりますので、ご確認ください。


ご利用されているネットワークやサービスにおいて、ドメイン・IPアドレスを制限するセキュリティフィルタなどを設定している場合、
MotionBoard Cloudで使用しているドメイン・IPアドレス情報について」をご確認のうえ、ホワイトリストへ追加してご利用ください。

MotionBoard Cloudのマニュアルは、こちらをご確認ください。
チャットボットによるサポート機能(ヘルプチャット)のご利用については、
こちらをご確認ください。

 

ご契約内容について


MotionBoard Cloud/MotionBoard Cloud for Salesforce のコントロールパネルにて「ご契約エディション」や「ご契約ライセンス数」など
ご契約のテナントに関する情報を表示しておりますので、新規ご契約時やオプション追加時などにご確認ください。
※コントロールパネルを表示できるのは【管理者】ロールのグループに所属するユーザーのみです。

確認方法は「ご契約内容の確認方法」をご参照ください。


 

 

トレーニングのご案内


MotionBoard Cloud/MotionBoard Cloud for Salesforce をより有益にご利用いただくために、実際にダッシュボードの作成を体験していただくセルフラーニング型の「デジタルトレーニング」と講師が講義を行う「オンラインライブトレーニング」をご用意しています。 
トレーニングコンテンツは同じ内容で構成されていますので、ニーズに合わせてお選びください。

タイトル 内容
デジタルトレーニング

いつでも、好きな時に学習できるセルフラーニング型のe-Learningサービスです。

動画に加えて、重要な箇所を蛍光ペンでハイライトしたり、自分のメモを残したりできる「電子ブック」、理解度を確認できる「クイズ」、学習アクティビティを確認できる「マイページ」などをいつでもどこからでも無料で利用できます。

オンラインライブトレーニング

講師が講義を行うオンラインライブ型の集合トレーニングです。
定期開催として開催⽇が決められていますので、受講には
お申込みが必要です。

 
MotionBoard Cloud/MotionBoard Cloud for Salesforce をご契約またはトライアルをお申込みいただいたお客様には、上記のオンラインライブトレーニングの
MotionBoard Cloudコース 基礎編を無償で受講できるトレーニングチケットIDを発行しています。
トレーニングチケットIDは、[コントロールパネル]の[テナント情報]の[トレーニングチケットID]よりご確認いただけますので、是非ご活用ください。

※コントロールパネルを表示できるのは【管理者】ロールのグループに所属するユーザーのみです。

確認方法は「ご契約内容の確認方法」をご確認ください。

 

MotionBoard Cloudコース 基礎編」でトレーニングチケットを利用した申込方法の詳細はこちらをご確認ください。

 

 

カスタマーサクセスサイトのご案内


カスタマーサクセスサイト(本サイト)にて、各種製品・サービスのお知らせやお問い合わせフォーム、ナレッジベースなどをご用意しております。
※ナレッジベースとはFAQ形式でサービスのよくあるご質問や技術的な情報をお客様にて確認いただけるコンテンツとなっております。
また、サービスの「動作環境」や「約款・ポリシー」を掲載しておりますので、ページ上部のメインメニューからアクセスしてご確認ください。

ご利用方法は「カスタマーサクセスサイトご利用ガイド」をご参照ください。

 

サービスをご契約またはトライアルをお申込み後、カスタマーサクセスサイトを初めてご利用になられるお客様には
ご招待メール「ユーザー登録のご案内 【WingArc1stカスタマーサクセスサイト】」をお送りしておりますので、初回登録のお手続きをお願いいたします。
※既にカスタマーサクセスサイトをご利用中のお客様は、引き続き現在のアカウントにてご利用ください。

 

サービスをご契約のお客様は、ご契約サービスを「プロジェクト管理」よりご確認いただけます。
ご利用方法は「
プロジェクト(ご契約製品情報)の管理」や「プロジェクトメンバーの登録、管理」をご参照ください。
※「プロジェクト管理」は確認可能となるまでに、ご契約開始日から5営業日前後お時間をいただいております。