Dr.Sum Cloudにリモートデスクトップで接続できません

製品ブランド:

Dr.Sum Cloud

製品名: Dr.Sum Cloud
バージョン: なし

公開日時:

2019/09/11 09:59

更新日時:

2021/09/30 09:00

記事番号:

000016306

お客様環境のクライアントOS、セキュリティソフト、ネットワークなどの設定により、インターネット上のマシンに対するリモートデスクトップ接続が拒否されている可能性があります。
システム管理者に以下の内容を確認し、許可されていない場合は例外設定の追加などの設定の緩和を依頼してください。

  • ユーザーがリモートデスクトップを使用することが許可されているかどうか
  • インターネット上のマシンをホストとするリモートデスクトップ接続が許可されているかどうか

 

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