Chrome 56以降でSPA(旧: SVF PDF Archiver)メイン画面のフォルダーツリーが上下に表示ブレを繰り返し操作ができない

製品ブランド:

SPA

製品名: SPA
バージョン: 9.3

公開日時:

2017/02/23 13:13

更新日時:

2017/05/31 10:00

記事番号:

000005020


以下の条件をすべて満たす環境の場合、SPA(旧: SVF PDF Archiver)のメイン画面でフォルダーツリーを展開し
スクロールすることにより、製品内部で期待していないスクロールイベントが呼び出されます。
このため、フォルダーツリーが上下に表示ブレを繰り返し、操作ができなくなります。

事象の詳細は、Chrome_TreeList_event.aviをご確認ください。

【発生条件】

  1. SPAの以下バージョンを利用している
    - SPA Ver.9.3.0~Ver.9.3.1.6(Service Pack1)
  2. 以下のブラウザー環境でSPAのメイン画面を操作している
    - Google Chrome 56.0.2924.76(32bit/64bit)以降
【参考 バージョンの確認方法】
SPAのログイン画面(http://<IPアドレスまたはホスト名>:44230/pdfarchiver/)を表示して、製品バージョンをご確認ください。

 

【対応方法】
SAP Ver.9.3 Service Pack2以降を適用いただくか、
SPA Ver.9.3 Service Pack 1(Ver.9.3.1.6)を適用した環境の場合には、パッチ(Ver.9.3.1.7)をこちらからダウンロードし、適用してください。
パッチの適用手順は、本FAQに添付している「application_process_ja_9.3.1.7.pdf」をご参照ください。
【更新履歴】
 

2017/2/23 新規作成
2017/5/31 製品名の変更に伴い、本文中の「SVF PDF Archiver」を「SPA」に変更しました。
添付ファイル

application_process_ja_9.3.1.7.pdf

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