Dr.Sum:時間外保守サービス 新規ご契約可能な対象製品

公開日時:

2020/07/31 18:14

更新日時:

2020/07/31 19:18

※ 新規販売中の製品(バージョン)に限ります。
※ 同一システムで利用している製品のうち、保有する以下の該当製品全てに対し、時間外保守サービスをご契約いただく必要あります。
    時間外保守サービスの内容は「サポートポリシー」の「(2)時間外保守サービス」をご参照ください。
※「時間外保守サービス 新規ご契約可能な対象製品」に対するご不明な点は、弊社営業担当へお問い合わせください。

Dr.Sum

製品名 備考(限定条件)
Dr.Sum M100 クライアント端末固有の問題は翌営業日の対応となります。
このため、切り分けるクライアント環境をご用意いただく場合があります。
Dr.Sum M500
Dr.Sum M2000
Dr.Sum E500
Dr.Sum E2000
Dr.Sum G5
Dr.Sum G10
Dr.Sum 件数追加オプション for M100
Dr.Sum 件数追加オプション for M500
Dr.Sum 件数追加オプション for M2000
Dr.Sum インメモリオプション
Dr.Sum インメモリオプション for Eモデル
Dr.Sum インメモリオプション for Mモデル
Dr.Sum インメモリオプション for Gモデル
Dr.Sum マルチビューオプション
Dr.Sum DataLoader for M100
Dr.Sum DataLoader for M500
Dr.Sum DataLoader for M2000
Dr.Sum DataLoader for G モデル
Dr.Sum Datalizer for Web
Dr.Sum Datalizer for Excel
Dr.Sum Datalizer Professional for Excel
Dr.Sum Datalizer Professional for Web ・SVF/SVF Cloudと連携する場合には、連携先のSVF製品に対する時間外保守サービス、または、SVF Cloudの時間外サポートのご契約も必要です。
・クライアント端末固有の問題は翌営業日の対応となります。
このため、切り分けるクライアント環境をご用意いただく場合があります。
Dr.Sum Datalizer Expert
Dr.Sum Datalizer Adapter for SVF 帳票レイアウト作成モジュールに関するお問合せは翌営業日の対応となります。
 

Dr.Sum EA

製品名 備考(限定条件)
Dr.Sum EA Premium クライアント端末固有の問題は翌営業日の対応となります。
このため、切り分けるクライアント環境をご用意いただく場合があります。
Dr.Sum EA Premium 追加ライセンス
Dr.Sum EA Premium Plus 
Dr.Sum EA Enterprise
Dr.Sum EA Enterprise 追加ライセンス
Dr.Sum EA Enterprise VUP 
Dr.Sum EA Enterprise VUP 追加ライセンス
Dr.Sum EA DataLoader for Premium
Dr.Sum EA DataLoader for Enterprise
Dr.Sum EA Datalizer for Web
Dr.Sum EA Datalizer Professional for Web 
Dr.Sum EA Datalizer for Excel
Dr.Sum EA Datalizer Expert
Dr.Sum EA Datalizer Adapter for SVF 帳票レイアウト作成モジュールに関するお問合せは翌営業日の対応となります。
Dr.Sum EA Datalizer SVF Connector 連携先のSVF製品に対する時間外保守サービス、または、SVF Cloudの時間外サポートのご契約も必要です。