保守契約時期に応じて保守サービス約款が異なります。ご購入時期に対応した約款をご参照ください。
保守サービス約款
初回契約日が2018年4月1日以降の契約には以下の最新版の約款が適用されます。
保守契約期間中に約款の内容に変更があった場合には、次回の契約更新をした後の契約期間から適用するものとします。
| 2020年8月1日時点の最新版の約款 PDFをダウンロード  |
2020年4月1日時点の約款 PDFをダウンロード |
2020年1月1日時点の約款 PDFをダウンロード |
2018年4月1日時点の約款 PDFをダウンロード |
Dr.Sum Cloudの利用約款とサービスレベル目標（SLO）は、次のページに移動しました。
保守サービス約款の変更に関するお知らせ
保守サービス約款の変更に関するお知らせを時系列にてご案内しています。
初回契約日が2018年3月31日以前の契約に適用される約款
ご契約時期によって適用される約款が異なります。
ご契約時の約款は契約手続きWebシステムでご確認いただくか弊社の担当部門へお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞